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长沙网络营销解决方案之微信公众平台营销方案

文章来源:本站     时间:2016/1/15 10:08:22

 

       移动互联网时代里粉丝即是客户,微信营销已经成为企业营销的重要途径。欧柏泰克就如何做好企业微信营销给出如下微信公众平台营销方案:

一、微信公众平台营销前期工作

1、定位企业微信营销目的

  有的企业做微信营销是为了让自己的服务更便捷,有的企业则是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,有的企业则是为了对客户关系进行良好的管理。根据欧柏泰克科技多年微信营销经验可把企业微信营销的目的分为品牌宣传、客户关系管理、产品销售三大类,企业可以根据自己的业务特点来进行微信营销目的定位。

       清晰定位微信营销的目的是做微信营销的必要前提,确定好微信营销方向才能避免今后运营工作中出现较大失误。

2、公众平台账号开通及认证

现在比较常使用的微信公众号有服务号和订阅号(暂不考虑企业号),企业该如何选择这两种公众号呢?

欧柏泰克科技建议:如果企业做微信营销的目的是服务和对客户关系进行管理则选择使用服务号,如果目的是销售或品宣,建议使用订阅号。对于媒体和个人自媒体建议那就一定要选择订阅号,因为此类账号媒体属性较强,这就要求账号信息更新频率要高,每天群发一次是订阅号的优势所在。

欧柏泰克科技提醒各企业:账号不在多,贵在精,否则会顾此失彼,终做成死号。

    如果是企业做微信营销,微信认证非常重要。认证后了的帐号除了获取更多的功能、增强账号官方属性、影响粉丝关注外,同时还可以享受微信搜索特权。

    二、微信公众平台运营方案

       1、分析同行帐号

欧柏泰克科技认为竞争对手是老师,通过关注同行可以直接从对方的账号中学习内容布局和运营方式,节省自己摸索微信运营所花的时间和精力。所以微信运营人员要尽可能地关注高质量的同行账号。

为了更好的吸取别人的经验,我们要定期对同行帐号进行分析总结。分析点包括每周推送次数、推送时间、每次推送条数、标题、排版布局、活动策划、阅读人数、内容主题等。通过分析可以判断对方的信息发布规律,学习借鉴对方的内容布局及活动策划,并把此数据作为今后运营帐号的重要参考数据。

2、公众帐号内容选择

优质的内容对帐号运营过程中的粉丝增长、粉丝粘性和粉丝互动是非常关键的。如何生产出优质的内容呢?欧柏泰克科技一般会从以下几点来考虑:首先了解企业文化和产品,其次了解受众人群喜好,再次分析粉丝阅读时间,然后熟知同行账号内容运营的方法,后利用数据分析掌握内容运营方向。

欧柏泰克科技总结了一些以下内容点:产品预售、活动预热、品牌文化、招聘信息、产品故事、活动促销、销售专享、新款发布、新闻热点、心灵鸡汤、话题互动、有奖征集、分享有礼、互动答疑、生活指南等,我们根据企业微信运营方向和企业产品文化做出选择和相应调整。

3、公众帐号数据分析

微信后台数据分析功能给微信运营者提供了很大方便。并通过数据分析,我们可以全面掌握帐号的运营情况,及时对运营策略和方案作出相应调整。后台数据分析常用功能如下:

粉丝分析功能:分析粉丝增长来源,了解粉丝性别、地域等属性分布规率,从而对内容做侧重性的推送。

图文分析功能:图文分析是内容优质与否的晴雨表,我们可以通过此项功能了解每次推送的图文消息的阅读人数和次数,以及转发收藏量。然后进行优胜劣汰。

消息分析功能:粉丝的互动人数和数量,是粉丝粘性的一种体现。如何保证粉丝互动?第一点内容要对粉丝有益且内容要有趣味性,第二点要多开展活动,对粉丝进丝互动性话题指引。

数据分析对账号的运营方向和策略起到重要作用,欧柏泰克会定期做出清晰电子表格文档,时刻掌握账号的运营情况。

4、公众帐号活动策划

活动是转化营销的重要手段。一个好的活动离不开企业的支持,也离不开运营人员的文案和策划能力。欧柏泰克科技从以下三个方面进行活动策划:

首先确定活动目的。是增长粉丝?还是做销售?然后根据活动目的策划相应的活动方案。

其次做出活动预算。预算直接决定着活动的力度和效果,也对采取何种活动形式有影响。

再次确定活动形式。常用活动形式有闯关游戏、分享朋友圈、竞猜、送话费、送优惠券、投票、大转盘、刮刮卡、晒照片等。欧柏泰克可以根据企业性质挖掘出更多玩法。

后确定时间和奖品。活动奖品可以是代金券、话费、实物等。具体奖品以企业业务、政策和预算为依据。当然我们会在活动期间对突发情况做时刻监控。


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